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Central de Ajuda e Manuais

Aprenda a utilizar cada recurso do sistema Axtria passo a passo.

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Tutorial Completo do Axtria

Desenvolvemos este vídeo com todo o cuidado para demonstrar na prática o fluxo completo da sua clínica dentro do sistema.

Desde o primeiro acesso, passando pelo cadastro do animal, evolução de status, inserção de documentos pós-cirúrgicos e, finalmente, a prestação de contas no módulo de relatórios e auditoria.

Dica: Para dúvidas específicas de cada tela, consulte nosso manual detalhado logo abaixo.

Manual Passo a Passo do Sistema

Explore o detalhamento de cada tela clicando nas opções abaixo

1. Tela de Login e Seleção de Cidade

Login no Sistema: O acesso é feito informando o CNPJ (somente números) da sua clínica e a senha disponibilizada pela administração. O sistema garante o sigilo total de suas informações.

Seleção de Cidade (Praça): Como o Axtria atende diversos editais de prefeituras, após fazer o login, você verá cards de cidades (Vitória, Serra, Vila Velha, Viana, Cariacica, etc).

  • Por que escolher a cidade? Ao clicar no card da cidade desejada, o sistema carrega automaticamente as regras daquela prefeitura, ou seja, as categorias de peso corretas e as cotas contratadas para aquele município específico.
  • Importante: Se a sua clínica atende mais de uma cidade, lembre-se de cadastrar o animal na cidade correta.
2. Dashboard (Painel Principal e Cotas)

O Dashboard é o painel de controle da recepção da clínica. Ele exibe cards coloridos, onde cada card representa uma Categoria Contratual (Ex: Felino Macho, Canino Fêmea até 10kg, etc).

Explicando item a item de cada Card:
  • Vagas Disponíveis: É o número principal em destaque. Indica quantas cirurgias EXATAS você ainda pode marcar naquela categoria. O cálculo é inteligente: (Total Contratado) - (Animais Realizados) - (Animais Agendados).
  • Realizados / Contrato: Mostra o número de cirurgias já finalizadas e atestadas versus o tamanho total do seu contrato.
  • Barra de Progresso: Visualmente, ela vai enchendo conforme você conclui os atendimentos daquela categoria.
  • Agendados (Azul): Número de pacientes que já estão registrados no sistema e possuem horário reservado, mas que ainda não foram operados. Eles "congelam" uma vaga temporariamente.
  • Pendentes (Amarelo): Pacientes em "stand by", aguardando alguma ação (resposta do tutor ou retorno da clínica) para poderem evoluir para o agendamento.
3. Cadastro Geral (Tutor, Animal e Cirurgia)

Esta é a tela onde novos pacientes dão entrada. Ela é dividida em blocos lógicos para facilitar o preenchimento.

Bloco 1: Dados do Tutor
  • CPF: Campo obrigatório. O sistema utilizará este dado para vincular os animais ao dono.
  • Nome, Telefone e Endereço: Obrigatórios para prestação de contas com a Prefeitura. Digite o CEP para buscar o endereço.
Bloco 2: Dados do Animal
  • Número da Guia: Campo crucial (*). É a identificação oficial do animal liberada pela Prefeitura. Sem a guia correta, a auditoria não aprovará a castração.
  • Nome, Espécie, Sexo e Raça: Identificação básica do pet.
  • Categoria de Castração: Muito importante! Você deve selecionar a faixa de peso correta do animal (Ex: Cadela de 11 a 15kg). Essa seleção é o que vai descontar uma vaga no Dashboard.
  • Idade e Peso: Dados clínicos.
Bloco 3: Dados da Cirurgia e Anexos
  • Médico Veterinário: Selecione o profissional responsável pelo procedimento (cadastrado previamente no menu Veterinários).
  • Data Prevista: Data do agendamento ou da realização.
  • Upload de Fotos: No final da tela, existe uma área pontilhada. Clique ou arraste documentos iniciais que a prefeitura exige. O Axtria processará essas imagens e vinculará ao prontuário do animal.
4. Gestão de Cirurgias (Fluxo e Status)

A Gestão de Cirurgias é o coração do fluxo operacional da clínica. Aqui você visualiza uma lista de todos os agendamentos e deve atualizar o Status deles conforme o animal evolui na clínica.

Compreendendo os Status:
  • Pendente: Falta alguma ação, seja por ausência de resposta do tutor, algum retorno da clínica... paciente em "stand by" - aguardando para ser agendado.
  • Agendado: O tutor confirmou e marcou o procedimento. O animal está na fila e a vaga está reservada no contrato.
  • Realizado: O procedimento foi 100% concluído, atestado e documentado. Somente animais "Realizados" entram na contagem de pagamento no módulo de Relatórios.
  • Inapto: O animal chegou na clínica, mas os exames de sangue ou avaliação física indicaram que ele não pode ser operado (doente, prenhe, etc).
  • Cancelado: O tutor faltou no dia agendado ou desistiu. Ao marcar como cancelado, a vaga retorna para o Dashboard automaticamente.
Ações da Tela:
  • Botão de Lupa: Permite visualizar e editar rapidamente os dados do animal sem sair da tela.
  • Ícone do Clipe de Papel: Abre a central de anexos do paciente. Use isso no pós-operatório para enviar a foto do animal já castrado, atestado do cirurgião, laudo de exames, etc. É a principal ferramenta de prestação de contas da clínica.
  • Filtros Avançados: Use o topo da tela para buscar cirurgias específicas por data, espécie ou status.
5. Relatórios e Auditoria (Fechamento)

Telas dedicadas à prestação de contas oficial da clínica com o Município. Quando chega a hora de enviar os resultados para pagamento ou fiscalização, use este módulo.

Passo a passo para gerar seu consolidado:
  1. Acesse a tela de Relatórios (ou Auditoria).
  2. No topo, selecione a Data Inicial e a Data Final correspondente à quinzena ou ao mês que deseja fechar.
  3. Clique no botão de Busca. O Axtria fará a varredura no banco de dados e trará apenas os animais que constam com o status final (Realizado, Inapto).
  4. A tela exibirá um Resumo Executivo em grandes cartões: Total de Castrações faturadas, Total de Exames laudados, e Total de Recoletas.
  5. Descendo a página, haverá uma tabela detalhando todas as Guias, separadas por Categoria (para facilitar a conferência do auditor da prefeitura).
  6. Botão "Gerar Relatório PDF": Ao clicar neste botão verde, o sistema processará todos esses dados e fará o download de um documento em PDF timbrado, com totais organizados, pronto para ser assinado, arquivado ou enviado por e-mail à prefeitura.
6. Listas Básicas (Tutores, Animais e Veterinários)

O Axtria possui listagens inteligentes no menu lateral para facilitar o resgate de informações diárias.

  • Tutores: Tela contendo toda a base de proprietários. Possui uma barra de busca rápida onde você pode digitar o Nome ou CPF. Clicando no tutor, você vê todo o seu histórico e seus animais vinculados.
  • Animais: Lista de todos os pacientes já operados ou agendados. É excelente para buscar o status de um animal pelo Número da Guia quando o cliente liga na recepção.
  • Veterinários: Cadastro da equipe médica. É imprescindível manter essa lista atualizada. Você deve cadastrar o Nome e o CRMV de cada profissional, pois estes dados são atrelados à cirurgia para fins de responsabilidade técnica na emissão do relatório.

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